WhatsApp no está funcionando a nivel Mundial

Internacionales miércoles 3 de mayo 2017, 3:08 PM

El servicio de whatsApp no está funcionando reporta errores en todo el mundo. La aplicación empezó a presentar fallas a las 2:30 Pm hora local de El Salvador.

En algunos casos se percibe como que el mensaje se envía pero no los recibe el receptor.

En el portal de Downdetector es uno de los que reporta los problemas de conexión, portal donde  hay comentarios desde Europa, Estados Unidos, Asia y también varios países de América del sur.

La cuenta WABetaInfo, que también es una fuente confiable para la información de novedades sobre las nuevas funciones de la aplicación también reportó las fallas.

En un principio, WhatsApp no hizo ningún comentario sobre cuál es el motivo que causó el resultado, ni lo extendido que estaba. Pero en un segundo comunicado de la compañía, después de restablecer el servicio, aseguró:

“durante el día de hoy, los usuarios de WhatsApp en todas partes del mundo no pudieron acceder a WhatsApp por unas horas” y añadió “ya hemos localizado el problema y pedimos disculpas por las molestias.”

La empresa anunció el retorno del servicio sin dar muchas explicaciones, pero deja atrás la pregunta de por qué fallan tanto sus servidores y qué puede hacer Facebook para solucionarlo.

La primera suposición es que WhatsApp tiene 1.200 millones de usuarios activos por todo el planeta y gestionar tanto tráfico en tiempo real no es una tarea sencilla, ni siquiera para Facebook. Es casi imposible gestionar las comunicaciones de miles de millones de personas porque hay cuellos de botella. Un fallo en su red pudo provocar el problema. Unos segundos sin red pueden colapsar cualquier servicio.

La segunda teoría es un fallo de la app dentro de su código. Dave Anderson, experto en experiencia digital de Dynatrace, aseguró a la BBC que creía probable que una actualización de la aplicación fuera el causante del problema: “WhatsApp envía una nueva versión de la aplicación cada pocos días y es probable que el estar creando código nuevo cada poco tiempo suponga que a veces no esté listo para su lanzamiento”, y añade, “cada desarrollo viene con un riesgo. Sólo se necesita una línea de código errónea y la aplicación puede fallar”.

Nos consta que WhatsApp está cambiando su arquitectura y haciendo una migración a nuevos servidores con un sistema más distribuido.

Tras 2 horas de estar fuera de servicio aproximadamente a las 4:30 pm hora salvadoreña se ha restablecido el servicio.

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